Реабилитационный центр вишенки после инсульта

Телефон реабилитационного центра после инсульта вишенки

Реабилитационный центр вишенки после инсульта

В учреждение принимаются граждане на срок, определенный в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимается поставщиком социальных услуг на основании следующих документов.

В учреждение принимаются граждане на срок, определенный в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимается поставщиком социальных услуг на основании следующих документов:

  • документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт);
  • документов, удостоверяющих личность законного представителя гражданина и подтверждающих его полномочия (если документы подаются законным представителем гражданина);
  • действующего направления Департамента Смоленской области по социальному развитию;
  • индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
  • документа, подтверждающего место жительства (место пребывания) гражданина;
  • документов с места жительства (места пребывания) о составе семьи (при ее наличии) гражданина, подтверждающих совместное проживание, о доходах гражданина и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода;
  • документов, подтверждающих получение согласия членов семьи гражданина, совместно проживающих с ним (при наличии), или их законных представителей на обработку персональных данных указанных членов семьи;
  • заключения медицинской организации об отсутствии (наличии) медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;
  • документов, свидетельствующих о том, что лицо является пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов (представляется гражданином, при наличии);
  • справки об инвалидности, выданной органом медико-социальной экспертизы (при наличии инвалидности);
  • индивидуальной программы реабилитации, разработанной органом медико-социальной экспертизы (при наличии инвалидности);
  • медицинской карты гражданина, заполненной и заверенной медицинской организацией, по установленной форме;
  • страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
  • страхового полиса обязательного медицинского страхования;
  • документа, свидетельствующего о том¸ что лицо является участником Великой Отечественной войны или инвалидом Великой Отечественной войны (при наличии);
  • пенсионного удостоверения;
  • справки о размере и виде пенсии гражданина, выданной территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации или иным органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;
  • медицинской карты гражданина, заверенной медицинским учреждением;

Также предоставляются:

  • флюорографическое (рентгенологическое) исследование органов грудной клетки (действительно в течение 1 года);
  • справка о прививках;
  • справка об отсутствии контакта с инфекционными больными по месту проживания в течение 21 дня до поступления;
  • результаты лабораторных исследований на группу возбудителей кишечных инфекций, яйца гельминтов, дифтерию, (действительны в течение 14 дней с момента забора анализа), ВИЧ (действительны в течение 6-ти месяцев), RW, маркеры гепатитов (действительны в течение 3-х месяцев).

В случае, если гражданин оформляется в социально-реабилитационное отделение, также необходимо направление комиссии СОГБУ «Геронтологический центр «Вишенки». Комиссия проводится по вторникам и четвергам с 11.00 до 12.00. На комиссии должен присутствовать сам гражданин, который нуждается в социальной реабилитации. При себе необходимо иметь паспорт, выписку из стационара, амбулаторную карту.

Отделение предназначено для проведения оздоровительных и социально-реабилитационных мероприятий с гражданами, нуждающимися в социальной реабилитации после перенесенного инсульта.

Прием в Учреждение осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу:

  • понедельник – пятница: с 08.00 часов до 15.00 часов.

источник

Реабилитация постинсультных больных

За год в Смоленской области происходит более трех с половиной тысяч инсультов.

Об этом сообщил начальник департамента Смоленской области по здравоохранению Владимир Степченков губернатору Алексею Островскому во время визита главы региона в геронтологический центр «Вишенки».

Статистические данные говорят о том, что за последнее время количество инсультов в нашей области растет, а вот количество инфарктов уменьшается. К сожалению, все чаще от инсульта страдают люди не только пенсионного, но и работоспособного возраста. Иначе говоря, болезнь молодеет. Причиной тому – снижение физической активности населения, отсутствие установок на ведение здорового образа жизни.

По нормативам 30 процентов пациентов в обязательном порядке должны подлежать реабилитации после перенесенного приступа, это порядка 1300 человек по области. Постинсультная реабилитация, кроме того, дает возможность человеку вернуться к нормальному ритму жизни, выйти на работу.

Сегодня лечение больных организовано в соответствии с порядками оказания медицинской помощи в первичных сосудистых отделениях, расположенных на базе Клинической больницы скорой медицинской помощи, Клинической больницы № 1 г. Смоленск, Рославльской и Вяземской центральных районных больниц, а также в Региональном сосудистом центре на базе Смоленской областной клинической больницы. Общая мощность данных отделений составляет 150 коек.

Источник: https://tepcontrol.ru/telefon-reabilitatsionnogo-tsentra-posle-insulta-vishenki/

Реабилитационные центры в Балашихе

Реабилитационный центр вишенки после инсульта

На страницах информационно-поискового портала «100pansionatov» вы сможете подобрать достойный реабилитационный центр после инсульта в Балашихе для своих пожилых родственников с ограниченной подвижностью и сложностями с самообслуживанием.

Максимально информативные описания условий проживания, реальные фотографии, подробный перечень услуг и различные реабилитационные программы, а также отзывы о работе и отношении персонала к перенесшим инсульты, травмы и операции пожилым людям помогут вам принять правильное решение.

По умолчанию По наименованию (А-Я) По наименованию (Я-А) По цене (сначала дешёвые) По цене (сначала дорогие) От МКАД (по возрастанию) От МКАД (по убыванию) Общий рейтинг (по возрастанию) Общий рейтинг (по убыванию)

5.0

Отзыв

Долго не решались обратиться в пансионат для престарелых. У бабушки случился инсульт и она слегла. Ухаживать было сложно, появились пролежни. Бабушка все время стонала от боли. Поэтому я решил обратиться в реабилитационный центр после инсульта Второй шанс.

Благодаря сотрудникам пансионата у бабушки позаживали пролежни и она стала понемногу приходить в себя. Ее ежедневно вывозят на прогулку в инвалидном кресле. За ней достойно ухаживают, регулярно осматривают доктора. Бабушка начала разговаривать, самостоятельно сидит.

Вот ходить пока не может, но мы надеемся, что работники пансионата помогут ей снова встать на ноги.

4.0

Отзыв

Мы сразу после стационара отвезли нашего дедушку сюда. У лечащего врача в этом центре работает родственница, и мы уже были в курсе что тут и как. Нам важно сделать все возможное, чтобы максимально восстановить деда. У него уже второй инсульт и после первого мы тоже все необходимое делали и проводили реабилитацию. Это дало результат, и дед продержался почти шесть лет.

Реабилитация правильная это очень важно! Здесь во Втором шансе она проводится грамотно и сказали, что уже есть неплохие результаты. Конечно, не все так гладко, например питание у пациентов не ахти какое, хотя и пятиразовое, и стариков тут много. Дед не очень хочет кушать, пища все-таки не домашняя. Вообще, он очень упрямый и с ним трудно.

Слава богу, что у персонала столько терпения. Спасибо.

Другие объекты неподалеку

4.3

Отзыв

У меня отец парализованный, не встает с кровати, только знаками и кое-какими звуками может дать понять, что ему нужно. Наняли сиделку. Она сбежала через три дня, не выдержала нагрузки. Наняли вторую. Через неделю отец начал плакать. Мы никак не поймем, в чем дело.

Только наводящими вопросами смогли выяснить, что он не хочет, чтобы эта сиделка приходила. На следующий день я отпросилась с работы, пришла днем неожиданно – телевизор орет на всю громкость, эта мадам на кухне болтает по телефону, у отца пролит чай на одеяло, он лежит, смотрит на меня… Ужас.

Сердце кровью облилось. Посовещались с мужем, решили позвонить его двоюродной сестре, она работает в пансионате “Время жизни”. Все расспросили, сестра сказала, что лежачих тоже принимают, и уход хороший – санитарки ответственно выполняют свою работу. Как раз и место есть свободное.

Мы на этом и остановились. Отца спрашиваем – вроде согласен. Решили пока на месяц определить. Но главное, сестра мужа там присматривает за ним – в этом огромный плюс. Приезжаем, он чистенький, спокойный, лежит, нас видит – улыбается.

Немного рукой шевелить начал, дай Бог, чтобы хоть чуть-чуть оклемался, и забрали бы его домой. Но сиделку точно больше не наймем!

4.0

Отзыв

Мой отец, инвалид-колясочник, отдыхал здесь летом. Пансионат, безусловно, хорош, ничего не скажешь. Интерьер, как в отеле, питание отличное. Сиделки радушные, в помощи не откажут. Скучать здесь не давали. Днем занятия физкультурой и творчеством, вечером разные развлекательные мероприятия. Дороговато, конечно. На постоянку мы бы не осилили. Но как вариант отдыха — самое то.

4.0

Отзыв

Для нашей семьи тема пансионатов очень сложная. Помещали лежачую бабушку в одно учреждение, пришлось забрать через месяц – отношение было не очень. А дома держать тоже невозможно, ухаживать некому, и тесновато в квартире, ей целую комнату нужно выделить. Коллега рассказала про Сходню, я решила съездить, посмотреть.

И, когда приехала, сразу поняла, что это наш вариант! Чисто, уютно, не то, что было в предыдущем. Санитарки постоянно с тряпками, что-то моют, убирают. Во время обеда все постояльцы в столовую идут, а неходячим еду развозят по палатам. Определили бабушку сюда, пока все устраивает.

Навещаем с сестрой по очереди, приезжаем всегда без предупреждения, бабушка всегда чистая, аккуратная, никакого запаха.

4.0

Отзыв

Неоправданно дорогое проживание и хамовитость персонала оставили неприятный осадок от пребывания в центре. Хотя качество медицинских услуг весьма порадовало меня.

Проживал в центре около трех месяцев после перелома шейки бедра. Реабилитологи научили заново сидеть, стоять. Показали комплекс упражнений, необходимых для поддержания формы в домашних условиях.

Питался в основном домашней пищей, привозимой женой, т.к. постные блюда не по мне.

4.0

Отзыв

По-домашнему уютный центр реабилитации. Здесь проходила восстановление моя мама. Попытка нарвать вишен в саду закончилась для нее раздроблением колена. Ногу собирали по крупицам. Полгода ежедневных тренировок на специальных тренажерах поставили ее на ноги.

Мама довольна обслуживанием и отношением в центре. Немного подкачали молодые врачи, которые постоянно не могли определиться с системой реабилитации. Ну и не особо приветливые сиделки, всем видом высказывающие недовольство от большого количества пациентов.

4.0

Отзыв

Выражаем особую признательность сиделке Анне Михайловне за трепетную заботу о Кузнецове В.С. Благодаря ее усилиям мой отчим поправился в короткие сроки. Могу с уверенностью рекомендовать этот центр для людей с травмами после ДТП. Но при заселении следует учесть, что питание тут не ахти и бытовые условия похуже, чем в других центрах.

4.0

Отзыв

Задумались о том, чтобы папу после операции поселить в этом центре. Друзья расхваливали его, отзываясь очень лестно о качестве услуг и медицинском персонале. Оплату осуществили онлайн, приехали сразу с вещами. Моментально не понравился внешний вид здания пушкинских времен. Комната тоже не воодушевила.

За 1300 рублей в сутки можно сделать более свежий ремонт и купить новое постельное белье. Еду отцу подвозили два раза в неделю стабильно, т.к. не наедался. Но вот насчет оказания квалифицированной медицинской помощи… здесь действительно работают спецы.

Отец поправился через четыре месяца вместо обещанных врачами из городской поликлиники года.

4.0

Отзыв

Территория реабилитационного центра довольно большая, да и вместимость рассчитана на 100 человек. Комнаты оснащены всем необходимым, кровати новые, постель чистая. Для людей с ограниченными возможностями установлены многофункциональные кровати.

Есть свой спортзал и бассейн. Стоимость проживания вполне соответствует качеству. Зато отношение персонала… Складывалось ощущение, что мы всем должны. Сотрудники матерятся, администратор каждую минуту просит оформить «заказ».

Желания оставить там родного человека пропало быстро.

5.0

Отзыв

Дедуля давно просил определить его в пансионат для престарелых. Недавно мы поддались на его уговоры и по отзывам подобрали центр «Королев». Стоимость вполне доступная, а сервис при этом на высоте.

Дедуля активно окунулся в полноценную жизнь: занялся скандинавской ходьбой, тренируется на посильных тренажерах, «клеит» бабушек! При этом за ним следят, ухаживают, кормят и сопровождают на оздоровительные процедуры.

Оказалось, ему так мало нужно было для счастья.

4.0

Отзыв

Отправлял сюда на лечение свою бабушку. Она осталась очень довольна. Персонал очень вежливый, есть все необходимые врачи. Причем здесь работают не просто врачи с улицы, а настоящие профессионалы, имеющие дипломы и звания.

Понравилось ей здесь питание, никогда не голодала, поэтому еду принесенную мной из дома, практически не брала. В целом, моя бабушка осталась довольна посещением данного реабилитационного центра. Людям, перенесшим инсульт, нужны именно такие центры.

Только здесь мне помогли вернуть моей бабушке интерес к жизни, а то она уже ни к чему не стремилась, ничего не хотела. Спасибо.

Грамотная и своевременная реабилитация после инсульта и нейротравм является залогом восстановления в сжатые сроки двигательной активности у людей солидного возраста. Чем раньше подобрана реабилитационная программа, тем больше появляется шансов у ваших близких почувствовать себя снова самостоятельными и вести полноценную жизнь.

В Балашихе функционируют узкоспециализированные центры с полноценным штатом квалифицированных специалистов, высокотехнологичным диагностическим и медицинским оборудованием, тренажерами, бассейнами. Также во многих санаториях и пансионатах для пожилых можно пройти программу реабилитации, основанную на эффективной классической или авторской методике восстановления, включающую:

  • комплексы упражнений лечебной физкультуры;
  • физиотерапию и электростимуляцию;
  • логопедические методики для нормализации речи;
  • персональное меню, составленное диетологом;
  • работу офтальмолога по восстановлению зрения;
  • медикаментозную терапию;
  • психотерапию;
  • тренировку памяти

Следует понимать, что процесс реабилитации довольно сложный и протяженный во времени, а результат зависит от множества факторов. Важны также психологическая и социальная адаптация, соблюдение режима дня и интересный досуг.

Реабилитационный центр для пожилых

Пожилые люди, перенесшие инсульт, требуют в период реабилитации не только любви, но и круглосуточной заботы в сочетании с квалифицированным уходом. В домашних условиях об эффективном восстановлении и возвращении к привычной жизни вести речь сложно. Больному для преодоления последствий этой болезни необходимы:

  • регулярная диагностика и постоянный мониторинг состояния здоровья;
  • индивидуально разработанная программа реабилитации и четкое ее выполнение;
  • своевременный прием медикаментов;
  • обязательный контроль происходящих изменений в организме;
  • полноценный сон;
  • регулярные гигиенические процедуры;
  • питание по часам;
  • многофункциональная кровать и средства реабилитации (инвалидные кресла, ходунки);
  • безопасно оборудованные помещения (поручни в туалете и душевой, антискользящее покрытие, тревожные кнопки);
  • позитивный настрой, общение и прогулки на свежем воздухе.

Реабилитационные центры в Балашихе, разместившие предложения на нашем интернет-портале, специализируются на профессиональном уходе и восстановлении здоровья пожилых людей после перенесенных сердечно-сосудистых заболеваний, операций на сердце и нейротравм, а также принимают лежачих больных и постояльцев с психическими отклонениями. Уточняйте все детали в форме обратной связи или звоните менеджерам заинтересовавшего вас заведения по указанным телефонам на страницах справочника, чтобы выбрать действительно достойное учреждение, в котором вашим родным смогут помочь.

Источник: https://balashiha.100pansionatov.ru/catalog/reabilitatsionnye-tsentry/

Взгляд изнутри. Или что происходит за дверьми геронтологического центра «Вишенки» в Смоленске

Реабилитационный центр вишенки после инсульта

Смоленск, 28 декабря. Последние дни в геронтологический центр «Вишенки» приходят много нежданных гостей. После статьи в местных и федеральных СМИ на центр «посыпались» внезапные проверки и визиты журналистов.

Напомним, в публикациях от имени студентов-медиков рассказывается о якобы некачественном оказании медицинской помощи постояльцам социального учреждения и не должном уходе за стариками.

Губернатор Алексей Островский поручил своему заместителю Оксане Лобода провести проверку в «Геронтологическом центре «Вишенки» по фактам, изложенным в публикациях. Доклад по итогам проверки должен быть представлен лично главе региона. Также Алексей Островский потребовал, чтобы к проверке были привлечены общественники.

Мы решили выяснить, как живут постояльцы «Вишенок» на самом деле: прошлись по коридорам и заглянули в палаты центра, побеседовали с людьми, которые находятся и работают здесь.

Напомним, центр официально открылся летом 77-го. В то время он представлял собой трехэтажный корпус. В 1994-м был введен в эксплуатацию 9-этажный корпус.

На сегодняшний день в центре живут 550 человек (всего учреждение рассчитано на 623 пациента). Из них 112 — лежачие. В структуре центра — 3 отделения — социально-реабилитационное (здесь проходят реабилитацию больные после перенесенного инсульта), отделение «Милосердие», где осуществляют уход за лежачими пациентами и теми, кому трудно обслуживать себя самостоятельно, и отделение общего типа.

«Штат учреждения укомплектован более чем на 75 процентов, — говорит директор геронтологического центра «Вишенки» Наталья Корчигина. — Врачами мы укомплектованы практически на 90%, и мы не чувствуем нехватки. В учреждении на постоянной основе трудятся 16 врачей, есть узкие врачи-специалисты, работают 3 невролога. Медицинская помощь оказывается в полном объеме».

Наталья Корчинина опровергла информацию о нехватке памперсов и медикаментов. И пояснила, что закупка всех необходимых для работы материалов, в том числе лекарственных препаратов и средств ухода за пациентами, происходит в порядке, предусмотренном для бюджетных учреждений.

«Мы осуществляем закупки по 44-му Федеральному закону, учреждением закуплены дезинфицирующие средства, антисептики и средства ухода, а также лекарственные препараты.

Памперсы и протипопролежневые матрасы поступают за счет средств фонда социального страхования по индивидуальной программе реабилитации и абилитации инвалидов (ее составляет МСЭ).

Количество памперсов прописано в индивидуальной программе».

По словам руководителя центра, если человек не является инвалидом и ему «не прописаны» памперсы, но он в них нуждается, ему также выдают эти средства гигиены.

Сегодня и памперсы, и абсорбирующее белье и пеленки есть в наличии и в достаточном количестве.

Забота о здоровье и досуге постояльцев — на постоянном контроле сотрудников. Пациенты регулярно проходят обследование пациентов на туберкулез. Руководитель центра заверила: случаев опасного заболевания в «Вишенках» выявлено не было.

Чтобы постояльцы не скучали, для них составляется насыщенная культурная программа. Мероприятия проводятся практически каждый день. Перед бабушками и дедушками выступают волонтеры, детские коллективы, юнармейцы. И здесь таким визитам всегда рады.

Журналисты посетили социально-реабилитационное отделение центра, где восстанавливают здоровье люди, перенесшие острые нарушения мозгового кровообращения. И многих здесь буквально ставят на ноги.

«Если сначала они передвигаются в пределах комнаты и выходят в коридор, то потом ходят на водные процедуры, начинают гулять на улице. Если человек сам не в состоянии передвигаться на большие расстояния, он делает это в сопровождении персонала», – рассказывает заведующая отделением Ирина Игнатьева.

Возраст больных — от 35 до 80 лет. Курс лечения — от месяца до шести. При этом, возможна повторная реабилитация. Отделение включает тренажерный зал, 2 массажных зала, физиокабинет, зал ЛФК… Работает кабинет эрготерапии. Психолог помогает пациентам восстанавливать моторику руки после инсульта и вновь обрести навыки, которые были утрачены. В ход идут детские игрушки.

При необходимости подключается логопед. После инсульта, к сожалению, некоторые не могут «нормально» говорить. Приходится учиться заново. Большой популярностью среди перенесших инсульт пользуется тренажерный зал — в момент прихода журналистов он был полон.

В рамках реабилитации по назначению невролога проводятся занятия в бассейне. Пациентам делают подводный массаж, они принимают циркулярный душ, душ Шарко, жемчужные ванны.

Прежде чем попасть сюда, больной должен пройти отборочную комиссию — его осматривают специалисты для выявления противопоказаний. Если таковых не выявлено — то человек «оформляется» через отделы соцзащиты и поступает в центр с полным набором необходимых документов.

В коридорах центра журналисты встретили одну из пациенток отделения — Надежду, которая пришла на повторную реабилитацию. У женщины случился инсульт год назад. Летом она поступила на курс реабилитации, прошла его, и вот теперь вернулась. «Попросилась» — уточняет Надежда.

«Мне предстоит активный и пассивный вид реабилитации. Это я их так называю . Активный — это тренажеры, зарядка, прогулки. А пассивный — это массаж, физиокабинет», — рассказывает женщина. Большую роль в реабилитации Надежда отводит общению с другими пациентами.

Отделение рассчитано на 39 пациентов, которые проживают в двух- и четырехместных палатах.

В центре есть и одноместные палаты. На них вправе претендовать любой пациент. Однако существует определенная процедура распределения одноместных палат. «В учреждении есть положение о предоставлении одноместных комнат.

Те, кто хочет получить такую комнату, пишут заявление на имя руководителя. По мере освобождения комнат их по очередности предоставляют желающим.

Льготные категории граждан — инвалиды и участники войны, а также малолетние узники имеют право заселиться без очереди», — уточнила Наталья Корчигина.

В центре — 152 одноместные комнаты. Все они в данный момент заселены. Заявления от желающих регистрируются в журнале входящих заявлений. И этот журнал журналистам также показали.

Посещение отделения «Милосердия» оставляет, пожалуй, самые тяжелые впечатления, ведь многие пациенты – лежачие больные. И без помощи персонала им не обойтись.

Поэтому главная задача персонала «Вишенок» – создать для них максимально комфортные условия, и, судя по словам пациентов, у сотрудников это получается.

Об уходе за такими пациентами рассказала старшая медсестра отделения «Милосердия» Юлия Ермолаева:

«Каждое утро начинается с гигиенических процедур, больных умывают, подмывают, чистят им зубы, при необходимости меняют белье. Смена подгузников происходит 2-3 раза в день, при необходимости и чаще.

Для профилактики пролежней в соответствии со стандартом применяются косметические средства по уходу за кожей и за волосами.

Для ухода за лежачими применяем питательные крема, моющие лосьоны и салфетки, содержащие питательный лосьон».

В случае наличия у больного покраснений или гиперемии на коже медсестра приглашает доктора и в соответствии с назначением врача проводит лечебные манипуляции.

Все лежачие больные обеспечены индивидуальными суднами. «Они после применения замачиваются в дезинфицирующем растворе, моются и возвращаются пациенту», — уточнила Юлия Ермолаева.

Гигиене лежачих больных уделяется повышенно внимание. Банные дни здесь проходят по графику. Если пациент себя плохо чувствует, то водные процедуры проводятся на этаже — в ванных комнатах. Для этого оборудованы душевые кабины, есть ванные. После водных процедур обязательна смена нательного и постельного белья.

О своей жизни в центре рассказала одна из пациенток отделения Анна Григорьевна Тузова, которая находится здесь с июля. Смолянка перенесла инсульт, и у нее отказали ноги. Но женщина не теряет оптимизма: «Мне лучше.

Самочувствие было на троечку, сейчас на пятерку, правда с минусом…. Когда на ножки встану, тогда буду проситься на выписку – к маю. Медсестры укольчики делают, процедуры разные, санитарочки белье перестилают.

Отлично ухаживают, не отходят от меня».

Чтобы уход был более качественный, руководство учреждения проводит необходимые ремонтные работы. В планах на следующий год — ремонт 3-этажного здания центра. Сюда потом переселят лежачих больных с верхних этажей девятиэтажки. Чтобы проходили многофункциональные кровати, планируется расширять проемы. В дальнейшем при наличии денежных средств ремонты будут продолжаться.

Сейчас на повестке дня — подготовка к Новому году — повсюду стоят искусственные елки, висят поздравления, мишура, другая новогодняя атрибутика. Сотрудники стараются создать для подопечных уютную и домашнюю атмосферу. И надо отметить, это удается.

Как доказательство этому — открытость руководства учреждения. Пациенты могут прийти на прием к заместителям директора и директору «Вишенок» и не только в дни, которые отведены по графику. Но и в любой момент.

Жалобы (такое также бывает), заносятся в журнал обращений, оперативно рассматриваются и становятся предметом тщательной проверки со стороны руководства. Впрочем, помимо жалоб, есть еще и благодарности.

Пациенты официально благодарят медперсонал за помощь, поддержку и человеческое участие. Такие обращения также фиксируются в журнале. И их, поверьте, немало. Что не может не радовать.

текст и фото: Ирина Иванова

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите CTRL+ENTER
Мы будем Вам благодарны!

Источник: https://smolensk-i.ru/authority/vzglyad-iznutri-ili-chto-proishodit-za-dvermi-gerontologicheskogo-tsentra-vishenki-v-smolenske_267143

Больница103.Ру
Добавить комментарий